Expar-Nutzungsbedingungen &

Allgemeine Verkaufsbedingungen für Produktkäufe

v 2.0. - Dezember 2025

In Verbindung mit dem Expar Online Portal (https://expar-store.com/) fungiert die folgende juristische Person als Anbieter der Online-Plattform bzw. Verkäufer/Vermittler beim Verkauf von Produkten:

EXPAR d.o.o.
Kongresni trg 8, 1000 Ljubljana, Slowenien, Slowenien, Europa
Firmenregisternummer 7309210000
Umsatzsteuer-ID-Nr.: SI 29529042
Telefonnummer: +386 41 619 698
E-Mail: info@expar-store.com

EXPAR d.o.o. ist unter der Registernummer 7309210000 beim Bezirksgericht in Ljubljana als Gesellschaft mit beschränkter Haftung unter der Registernummer 2022/45693 mit einem eingezahlten Stammkapital von 7.500 EUR ab dem 28. August 2025 eingetragen. Das Unternehmen ist nicht für Mehrwertsteuerzwecke registriert.

Definition der Begriffe

EXPAR, d.o.o. (im Folgenden: die Unternehmen): ist der Entwickler, Eigentümer und Anbieter des Expar Online Portals (https://expar-store.com/) unter den in diesem Dokument dargelegten Bedingungen, wobei das Unternehmen gegenüber Verbrauchern auch als Verkäufer oder Vermittler beim Online-Verkauf von Produkten im Namen des Produktanbieters auftritt,

Expar Online-Portal (https://expar-store.com/) (im Folgenden: die Online-Plattform, Plattform oder Internetshop, ) umfasst die Computersysteme mit der zugehörigen Hard- und Software des Unternehmens sowie alle zugehörigen Domains und Subdomains und die zugehörigen mobilen Anwendungen des Unternehmens, unabhängig von ihrer aktuellen, vergangenen, operativen (z.B. Alpha/Beta) oder sprachlichen Version, die es dem Unternehmen ermöglichen, den Online-Verkauf von Produkten im Namen des jeweiligen Produktanbieters zu ermöglichen,

ProduktanbieterDie Firma ist eine juristische Person, die als Verkäufer von Produkten auftritt, die die entsprechenden Produkte auf der Online-Plattform bewirbt und verkauft und die von der Firma eine gültige Lizenz zur Nutzung der Online-Plattform zu diesem Zweck erhalten hat,

Nutzungsbedingungen und allgemeine Verkaufsbedingungen für Produktkäufe (im Folgenden: Allgemeine Bedingungen und Konditionen): Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft auf dem Link https://expar-store.com/general-terms/ und stellen den Vertrag über den Zwischenverkauf von Produkten auf der Online-Plattform dar, der mit jedem Verbraucher geschlossen wird, wenn er ein Produkt auf der Plattform von einem Produktanbieter kauft,

Besucher der Online-Plattform (im Folgenden: Besucher): ist eine Person, die die Online-Plattform und ihre Unterseiten besucht oder durch sie navigiert hat,

Kunde (auch Käufer oder Verbraucher): ist ein Besucher, der erfolgreich ein Produkt auf der Online-Plattform gekauft hat,

registrierter Benutzer (auch Benutzer): ist ein Besucher, der sein Benutzerkonto erfolgreich für die Nutzung der Online-Plattform registriert hat,

kaufenAbschluss eines Fernabsatzvertrags über den Kauf von Produkten durch Aufgabe einer Bestellung auf der Online-Plattform zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Produktanbieter, wobei der Vertrag in Bezug auf den veröffentlichten Preis, im Umfang der gewählten Mengen und gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produktanbieters und den veröffentlichten Produktinformationen des Produktanbieters auf der jeweiligen Produktunterseite zustande kommt,

Produkt, Freizeitaktivität oder FreizeitproduktProdukte: sind die physischen Produkte, Freizeitaktivitäten (wie z.B. Touren oder Besichtigungen) und mögliche digitale Inhalte, die zu einem bestimmten Zeitpunkt Teil des Online-Angebots der Plattform sind und zum Kauf zur Verfügung stehen und auf der Online-Plattform vom Unternehmen oder einem einzelnen Produktanbieter verkauft werden, wie zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich angegeben,

Produkt-Unterseite: die Unterseite des Produkts, auf der ein Produktanbieter den Produktpreis, das Datum des Produkts und andere relevante Informationen über das Produkt veröffentlicht hat und auf der der Käufer Produkte für das betreffende Produkt kaufen kann,

Online-Angebot (auch Angebot): umfasst das Angebot von Waren, Waren mit digitalen Elementen, das Angebot von digitalen Inhalten und das Angebot von Dienstleistungen, die das Unternehmen selbst oder über seine Partner den Verbrauchern auf der Online-Plattform zum Fernkauf anbietet. Das Angebot der Online-Plattform ist immer das Angebot, das dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Online-Plattform zur Verfügung stand und das die wesentlichen Merkmale der Waren, Inhalte oder Dienstleistungen umfasst, soweit sie dem Datenträger und den Waren, Inhalten oder Dienstleistungen entsprechen,

Urheberrecht und Schutz des geistigen Eigentums

Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere rechtliche Dokumente der Online-Plattform sowie die dazugehörige Software und alle Datenbanken (einschließlich ihrer Auswahl, Anordnung und Zusammensetzung) und alle Inhalte, einschließlich aller Texte, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Partner (d.h. Produktanbieter).

Jede unbefugte Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Übertragung, Wiederveröffentlichung, Anzeige oder Aufführung der Software oder des Online-Angebots/digitalen Inhalts ist strengstens untersagt.

Zugang zur Online-Plattform und Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des Online-Shops

Um die Online-Plattform zu besuchen und zu nutzen, hat der Besucher die Wahl, die Plattform als nicht registrierter Nutzer zu nutzen und Bestellungen aufzugeben oder ein Nutzerkonto zu registrieren (durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse in das vorgegebene Formular und Befolgung der beschriebenen Registrierungsschritte) und über ein eigenes Kommunikationsmittel oder ein Gerät mit entsprechender Hard- und Software zu verfügen, das die Übertragung, die Anzeige und den Austausch von Daten und Informationen über das Internet ermöglicht.

Der Besuch und die Nutzung der Online-Plattform ist kostenlos (mit Ausnahme der normalen und vorhersehbaren Kosten, die dem Besucher bei der Nutzung der Kommunikationsmittel entstehen, wie z. B. die Bezahlung des Stromanschlusses, der Internetverbindung, der Miete für mobile Daten usw.), mit Ausnahme des Zugangs zu Teilen der Online-Plattform, die sich hinter einer Bezahlschranke befinden (z. B. kostenpflichtige Inhalte, Abonnements usw.).

Der Besucher ist für das ordnungsgemäße Funktionieren, die Nutzung und den Schutz seiner eigenen Kommunikationsmittel oder Geräte verantwortlich (z. B. Sicherheit der Passwörter, Sicherheit der Mailbox, über die der Besucher wichtige Nachrichten mit dem Unternehmen im Zusammenhang mit dem Kauf austauscht, Herunterladen von Browser- und anderen Software-Updates usw.).

Trotz der sorgfältigen Bemühungen des Unternehmens, den Zugang und den Betrieb der Online-Plattform in der erwarteten, sicheren, ungehinderten und korrekten Weise zu ermöglichen, können Störungen im Sinne eines eingeschränkten Betriebs und der Unmöglichkeit des Zugangs zur Online-Plattform auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen und für die das Unternehmen keine Verantwortung übernimmt.

Definition der Beziehung zwischen dem Käufer, dem Unternehmen und dem Produktanbieter

Das Unternehmen bietet seine Online-Plattform an und tritt beim Online-Verkauf von Produkten im Auftrag des jeweiligen Produktanbieters als Vermittler (d.h. Abschluss von Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern über das Internet) bzw. als Verkäufer gegenüber dem Käufer auf, wie dies jeweils auf der jeweiligen Produktunterseite vor dem Kauf gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich angegeben ist.

Im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Verbraucherschutz und dem Gesetz über digitale Dienste“ übt das Unternehmen seine Tätigkeit als Dienst der Informationsgesellschaft aus, wobei es als Anbieter von Online-Plattformen und Vermittler beim Verkauf von Produkten (d. h. als Marktplatz”) fungiert.

Folglich tritt das Unternehmen nicht als Verkäufer oder Produktanbieter einzelner Produkte auf (es sei denn, dies wird auf der jeweiligen Produktunterseite vor dem Kauf ausdrücklich angegeben), die auf seiner Online-Plattform angeboten werden, und ist auch nicht für die Lieferung/Ausführung solcher Produkte, ihre Qualität und andere mögliche Mängel solcher Produkte verantwortlich, wobei diese Verantwortung immer vom jeweiligen Produktanbieter getragen wird.

In den Fällen, in denen das Unternehmen nicht als Verkäufer der Produkte (oder anderer digitaler Inhalte) auftritt, wird durch den Kauf eines Produkts auf der Online-Plattform und in dem Teil, der sich auf die Zahlung und die elektronische Lieferung des Produkts bezieht, die Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Käufer hergestellt, und in allen anderen Teilen besteht die Beziehung nur zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Produktanbieter, wobei in diesen Teilen die individuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten sowie alle anderen Geschäftsbedingungen und Geschäftsentscheidungen des Produktanbieters gelten können, wie auf der jeweiligen Produktunterseite angegeben.

Der Produktanbieter kann auch entscheiden, wann ein Produkt storniert oder verschoben werden kann und ob die Produkte zurückgegeben, umgetauscht oder an eine andere Person weitergeleitet werden können, wobei das Unternehmen als Vermittler beim Verkauf von Produkten mit den Produktkäufern zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass alle ihre Verbraucherrechte geschützt werden, und bei der Beilegung ihrer Ansprüche gegenüber dem betreffenden Produktanbieter hilft.

Die Informationen zu einem Produkt oder zu einem Produktanbieter sind immer auf der entsprechenden Unterseite des Produkts aufgeführt.

Das Unternehmen ist in keiner Weise verantwortlich für die Handlungen von Produktanbietern oder anderen verbundenen Dritten oder für die Handlungen von Produktanbietern, die Produkte in ihren Ladengeschäften verkaufen, und ist auch nicht verantwortlich für die Rücksendung von physischen Produkten durch die Post oder andere Kurierdienste.

Im Falle einer Stornierung des Produkts oder einer Änderung des Ortes oder des Datums des Produkts (in Fällen, in denen das Produkt Touren, Besichtigungen oder andere ähnliche Aktivitäten beinhaltet), agiert das Unternehmen nur als Vermittler des Produktanbieters in Bezug auf die Behebung der Situation und eventuelle Rückerstattungen, wobei sich die Käufer in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in solchen Fällen zuerst an das Unternehmen wenden können, um ihre Ansprüche geltend zu machen.

In den Fällen, in denen das Unternehmen ausdrücklich als Produktanbieter oder als Verkäufer von Online-Produkten (oder anderen digitalen Inhalten) angegeben ist, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und alle geltenden Verbraucherschutzgesetze) für alle Aspekte des Verkaufs.

Gültigkeit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen den Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Käufer dar (wobei das Unternehmen entweder als Verkäufer oder als Vermittler auftritt, wie in jedem einzelnen Fall angegeben), die der Käufer abschließt, indem er auf einer Produktunterseite eine “Bestellung” für Produkte aufgibt, wenn er nach vorheriger Bestätigung des Eingabefeldes “Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Expar-Online-Plattform einverstanden” auf die Schaltfläche “Zahlung bestätigen” klickt und damit gültig Produkte kauft.

Die Kunden werden gebeten, die hierin enthaltenen Bestimmungen sorgfältig zu lesen, bevor sie einen Kauf auf der Online-Plattform tätigen, und auch alle allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produktanbieters zu beachten, die dem Kunden vor einem Kauf auch in Situationen zur Verfügung gestellt werden, in denen das Unternehmen nur als Vermittler in Bezug auf den Verkauf von Produkten (oder anderen Produkten) fungiert.

In den Fällen, in denen das Unternehmen nicht der Produktanbieter oder der Verkäufer von Produkten oder anderen Produkten ist, ist der Käufer auch an die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen gebunden, denen er ausdrücklich zugestimmt hat (d. h. ein leeres Eingabefeld angeklickt hat), die ihm vom Produktanbieter vor dem Kauf der Produkte auf der Unterseite des Produkts öffentlich zugänglich gemacht wurden und die alle produktbezogenen Themen (wie Rückerstattungen, Preise usw.) regeln.

Der Käufer ist immer nur an die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist und als solche immer verfügbar ist unter https://expar-store.com/en/splosni-pogoji-poslovanja/. Bereits getätigte Käufe werden stets nach den zum Zeitpunkt des jeweiligen Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gegebenenfalls geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des Produktanbieters bewertet, denen der Käufer zugestimmt hat.

Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen möglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Unternehmenspolitiken gelten die spezifischeren Bestimmungen, je nach dem Gegenstand, um den es geht (d.h. Rückerstattungen werden immer in Bezug auf mögliche Bestimmungen betrachtet, die der Produktanbieter zum Zeitpunkt des Kaufs hatte, wenn sie dem Käufer vor dem Kauf zur Verfügung gestellt wurden und der Käufer ihnen zugestimmt hat).

Wenn das zuständige Gericht oder eine andere zuständige Behörde entscheidet, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anderweitig nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so weit wie möglich in Kraft.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen kein Vertretungs- oder Gesellschaftsverhältnis zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer oder Käufer.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht den Schutz personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit der Online-Plattform und geben auch keine Informationen im Sinne von Artikel 13 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), wobei dieser Bereich durch unseren Hinweis zur Datenverarbeitung abgedeckt wird, der hier zu finden ist: https://expar-store.com/zasebnost.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei der Einführung zusätzlicher Dienste und Technologien, beim Auftreten neuer Umstände und in allen möglichen anderen relevanten Fällen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden, wird das Unternehmen alles in seiner Macht Stehende tun, um die Nutzer oder Kunden über die üblichen elektronischen Kommunikationskanäle darüber zu informieren (z. B. durch eine E-Mail-Nachricht, die bei größeren Änderungen an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet wird) oder durch einen Hinweis, der auf der Online-Plattform veröffentlicht wird.

Die Tatsache, dass der Käufer das Eingabefeld “Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden” bestätigt hat und eine neue Bestellung nach der Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat, stellt die Zustimmung des Käufers zu der betreffenden Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Ist der Käufer mit der Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden, so ist er verpflichtet, dies dem Unternehmen spätestens durch Abgabe einer neuen Bestellung zu den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitzuteilen, wobei das Unternehmen in solchen Fällen das Recht hat, die Geschäftsbeziehung mit einem solchen Käufer abzulehnen oder innerhalb der dem Käufer zuvor mitgeteilten Rücktrittsfrist von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Auf der Unterseite https://expar-store.com/general-terms/ der Online-Plattform werden immer nur die zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht.

Bestimmte Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie in den Verbraucherschutzgesetzen vorgeschrieben sind (z. B. Bestimmungen über Preise, Beträge, die gesetzliche Rückerstattungsfrist usw.), gelten gemeinsam als “obligatorische Informationen, die das Unternehmen den Verbrauchern vor jedem Kauf zur Verfügung stellt” und bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags zwischen dem Unternehmen und dem Käufer, der als solcher (d. h. nach dem Kauf) nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Vertragsparteien geändert werden kann.

Speicherung und Zugriff auf den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen bewahrt ständig die aktuellen und früheren Versionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf. Jeder Käufer kann das Unternehmen jederzeit auffordern, ihm die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung zu stellen. Diese werden vom Unternehmen kostenlos auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, und die betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen gültigen Vertrag zwischen dem Käufer und dem Unternehmen dar.

In diesem Fall können Sie sich jederzeit an das Unternehmen wenden, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@linking-map.com

Verantwortung für den Betrieb der Online-Plattform

Das Unternehmen ist bestrebt sicherzustellen, dass der Zugang zur Online-Plattform bzw. deren Nutzung über die üblichen Kommunikationsmittel allen Nutzern kontinuierlich, ununterbrochen und sicher zur Verfügung steht, was jedoch durch eine Reihe von Faktoren, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen, behindert werden kann.

Folglich haftet das Unternehmen gegenüber den Nutzern der Online-Plattform nicht für die Aussetzung des Betriebs der Online-Plattform und die eventuelle Unmöglichkeit des Zugriffs auf die entsprechenden Inhalte und Produkte, die auf der Online-Plattform angeboten werden und denen der Nutzer durch die Nutzung der Online-Plattform zustimmt.

Bei schwerwiegenden Ausfällen des Betriebs der Online-Plattform behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle während des teilweisen oder vollständigen Ausfalls der Online-Plattform getätigten Bestellungen zu stornieren, wobei das Unternehmen stets alle Nutzer, die ihre Bestellungen zu diesem Zeitpunkt gültig aufgegeben haben, informieren und mit ihnen individuell eine mögliche Rückerstattung oder eine verzögerte elektronische Lieferung der Produkte vereinbaren wird, vorbehaltlich etwaiger anwendbarer Rückerstattungsbestimmungen oder entsprechender Gesetze.

Registrierung des Benutzerkontos und Verantwortung des registrierten Benutzers

Ein Besucher kann ein neues Benutzerkonto registrieren, indem er auf der Unterseite “Login” auf die Schaltfläche “Registrieren” klickt und seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort für den Zugang zum Konto eingibt und nach vorheriger Bestätigung des Eingabefeldes “Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden” auf die Schaltfläche “Registrieren” klickt.

Wenn der Nutzer seine Daten später ändern möchte, kann er dies tun, indem er auf seinen Benutzernamen in der oberen rechten Ecke klickt und in dem neuen Fenster auf die Schaltfläche “Benutzerkonto” klickt und durch Klicken auf die Schaltflächen “Daten ändern” oder “Passwort ändern” neue Daten in die entsprechenden Felder eingibt. Der Nutzer kann sich in diesem Zusammenhang auch an das Unternehmen wenden, und zwar über die E-Mail-Adresse info@linking-map.com.

Die Änderung der E-Mail-Adresse wird am selben oder spätestens am nächsten Arbeitstag vorgenommen und der Nutzer wird per E-Mail benachrichtigt.

Der Nutzer garantiert dem Unternehmen, dass alle von ihm im Zusammenhang mit der Registrierung seines Nutzerkontos gemachten Angaben zutreffend, wahrheitsgetreu und korrekt sind und dass er die Online-Plattform nicht im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen wird. Das Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch personenbezogener Daten, sofern dieser ausschließlich auf einen Fehler oder Sicherheitsmangel des Nutzers zurückzuführen ist.

Wenn ein Besucher dem Unternehmen bei der Registrierung eines Benutzerkontos ungenaue, unwahre und falsche Angaben macht, oder wenn das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass die Angaben ungenau, unwahr und falsch sind, hat das Unternehmen das Recht, alle registrierten Benutzerkonten eines solchen Besuchers zu löschen.

Jeder Nutzer ist für alle Aktivitäten auf und im Zusammenhang mit seinem Nutzerkonto allein verantwortlich und verpflichtet sich, seinen Benutzernamen und sein Passwort vor unbefugter Nutzung zu schützen. Bei unberechtigter Nutzung des Benutzerkontos und/oder des Passwortes oder bei Verdacht, dass jemand mit seinem Benutzerkonto eine Straftat begangen oder anderweitig Schaden verursacht hat, ist der registrierte Benutzer verpflichtet, das Unternehmen unverzüglich über die E-Mail-Adresse zu informieren: info@linking-map.com.

Das zuständige Gericht kann das Unternehmen anweisen, den vom Nutzer auf der Online-Plattform begangenen Verstoß zu unterbinden oder den Zugang zu illegalen Inhalten zu entfernen oder zu sperren, um Straftaten aufzudecken und vorherzusagen, die Privatsphäre zu schützen, Verschlusssachen und Geschäftsgeheimnisse zu schützen. Ein solcher Vorschlag kann auch dem Gericht im öffentlichen Interesse zur Überwachung durch die zuständigen Verwaltungsbehörden in Übereinstimmung mit den sektoralen Rechtsvorschriften vorgelegt werden, und das Unternehmen wird in allen diesen Fällen und soweit dies nicht im Widerspruch zu der Anordnung oder den geltenden Vorschriften steht, den betroffenen Nutzer per E-Mail benachrichtigen.

Nutzung der Online-Plattform durch Minderjährige und Personen mit beschränkter oder eingeschränkter Geschäftsfähigkeit

Der Registrierungsprozess des Benutzerkontos wurde unter Berücksichtigung des Prinzips der Minimierung der Erhebung personenbezogener Daten erstellt, was bedeutet, dass das Unternehmen die Geburtsjahre der registrierten Benutzer nicht erhebt, wobei dies unter Androhung eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kündigung des Benutzerkontos dem Unternehmen von jedem einzelnen Benutzer zum Zeitpunkt der Registrierung zugesichert wird. Ansonsten, Das Unternehmen nimmt keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren an. oder Personen mit eingeschränkter oder entzogener Geschäftsfähigkeit, es sei denn, sie haben zuvor die ausdrückliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter einer solchen Person eingeholt. Alle diese Personen müssen sich diesbezüglich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, bevor sie ein Konto registrieren oder einen Kauf auf der Online-Plattform tätigen unter: info@linking-map.com.

Folglich bietet das Unternehmen Minderjährigen oder Personen mit eingeschränkter oder entzogener Geschäftsfähigkeit nicht wissentlich Produkte aus dem Angebot der Online-Plattform an und verarbeitet nicht wissentlich personenbezogene Daten in Bezug auf sie und bietet nicht bewusst Zugang zu Produkten an, die für Kinder schädlich sein könnten oder die nicht für Personen unter der festgelegten Altersgrenze bestimmt sind.

Stellt das Unternehmen nachträglich fest, dass es die personenbezogenen Daten eines Minderjährigen oder einer Person mit eingeschränkter oder fehlender Geschäftsfähigkeit ohne die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds verarbeitet, wird es alles Notwendige tun, um alle von diesen Personen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu löschen und gegebenenfalls alle Transaktionen zu erstatten.

Stellen die Eltern oder Erziehungsberechtigten einer minderjährigen oder beschränkt geschäftsfähigen Person fest, dass ihr Kind oder Mündel Online-Plattformen nutzt oder dass sie dem Unternehmen neben der E-Mail-Adresse freiwillig weitere personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können sie dies dem Unternehmen mitteilen und die Löschung dieser personenbezogenen Daten beantragen unter info@expar-store.com.

Jegliche Kommunikation, die für Personen bestimmt ist, die dem Unternehmen gemeldet wurden oder für die das Unternehmen selbst festgestellt hat, dass sie unter 18 Jahre alt sind oder eine eingeschränkte oder reduzierte Geschäftsfähigkeit haben, wird ihrem Alter angemessen sein und keinen Vorteil aus ihrer Vertraulichkeit, ihrer mangelnden Erfahrung oder ihrem Sinn für Loyalität ziehen.

Jede individuelle Altersgrenzen, die sich auf ein bestimmtes Produkt beziehen, sind vom Produktanbieter auf der Unterseite des Produkts angegeben.

Kauf von Produkten auf der Online-Plattform (technische Modalitäten des Vertragsabschlusses)

Ein Nutzer oder Besucher der Plattform tätigt einen Kauf auf der Online-Plattform, indem er die unten beschriebenen Schritte ausführt:

Navigation zur Online-Plattform über einen Online-Browser,
die Suche in Form des Anklickens und Inspizierens einzelner Produkte wie z.B. Produkte und digitale Inhalte auf den jeweiligen Produktunterseiten oder an anderer Stelle auf der Plattform durch Anklicken der Bilder oder Grafiken, die symbolisch für ein einzelnes Produkt oder einen Artikel stehen,
das Produkt ansehen und die Menge des zu kaufenden Produkts durch Anklicken der entsprechenden Schaltflächen (“+” oder “-“) auswählen,
Auswahl anderer möglicher Produktspezifikationen (z. B. Wahl des Sitzes, Datum des Produkts, Produkt-Upgrades, Streaming-Format usw.),
der Nutzer die für die Ausführung der Bestellung und die Ausführung der elektronischen Lieferung der Ware erforderlichen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) in die entsprechenden Felder eingibt oder sich mit seinem bestehenden Benutzerkonto anmeldet
der Nutzer gibt Gutscheine oder Rabattcodes ein,
wählt der Nutzer die gewünschte Zahlungsmethode aus,
prüft der Nutzer alle Eingaben (Spezifikation oder Menge des ausgewählten Produkts, Daten für die Durchführung des Kaufs und die elektronische Lieferung, die gewählte Zahlungsmethode), ändert sie gegebenenfalls und überprüft den Gesamtpreis aller ausgewählten Produkte, der Steuern oder andere Abgaben und Kosten enthält, gibt eventuelle Gutscheine oder Rabattcodes ein, und wenn er mit allen Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produktanbieters, der als Verkäufer auftritt) einverstanden ist und einen Kauf tätigen möchte, klickt er auf die Schaltfläche “Zahlung bestätigen”, bevor er das/die entsprechende(n) Feld(er) “Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden” ausfüllt.
Durch Anklicken der Schaltfläche “Zahlung bestätigen” kommt der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Unternehmen (bzw. dem Produktanbieter) über den Kauf der ausgewählten Produkte zustande.
Wurde die Bestellung erfolgreich abgeschickt, erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse und erfährt, ob die Bestellung angenommen wurde.
Die Bestellbestätigung enthält eine Zusammenfassung der gesamten Bestellung mit Bestellnummer, Bestellstatus, Liste der gekauften Produkte mit Preisaufschlüsselung und allen Kosten, Steuern und Abgaben.

Annahme der Bestellung und Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen und eingeschränkte Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag (Bestellung) ohne Folgen:

Nach der Bestellung liefert das System die gekauften Produkte automatisch auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Käufers, die dieser zu diesem Zweck an das Unternehmen weitergegeben hat (oder bietet sofort Zugang zu den gekauften digitalen Inhalten).
In bestimmten seltenen Fällen (die auf der jeweiligen Unterseite des Produkts ausdrücklich angegeben sind) können physische Produkte auch per Post an den Käufer versandt werden.
Nach der Bestätigung der Bestellung kann das Unternehmen den Käufer auch per E-Mail über eine eventuelle Änderung des Ausführungsdatums oder des Veranstaltungsortes des Produkts durch den Produktanbieter informieren, wenn dieser von dem auf der entsprechenden Unterseite des Produkts auf der Online-Plattform zum Zeitpunkt des Kaufs des Käufers veröffentlichten Datum abweicht, wobei der Käufer über die eingegebene E-Mail-Adresse vom Unternehmen benachrichtigt wird und in diesem Fall die Möglichkeit hat, vom Kauf zurückzutreten von der Vertrag (Bestellung) folgenlos zu widerrufen, und das Unternehmen wird ihm den vollen Kaufpreis zurückerstatten, wie im Kapitel “Rücktritt vom Vertrag” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

Technologische Mittel, die es ermöglichen, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, bevor eine Bestellung aufgegeben wird

Vor dem Absenden einer Bestellung kann der Nutzer (Kunde) über die grafische Benutzeroberfläche ab sofort einfach und ungehindert bestellen:

sehen und überprüfen, welche Produkte er ausgewählt und in den Warenkorb/Kasse gelegt hat;
den Preis jedes einzelnen Produkts und den Gesamtpreis der gesamten ausgewählten Menge von Produkten sehen und überprüfen;
ändert die ausgewählte Menge jedes Produkts und berechnet den neuen Preis für die so geänderte Menge (klicken Sie auf die Schaltfläche “+” oder “-”);
die ausgewählten Produkte, die er nicht kaufen möchte, zu entfernen (klicken Sie auf das entsprechende Symbol neben dem Preis der ausgewählten Produkte) und kehren damit automatisch zum vorherigen Schritt zurück.

Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Benutzer über die grafische Benutzeroberfläche mit sofortiger Wirkung einfach und ungehindert bestellen:

die ausgewählte Menge oder die Spezifikationen des Auftrags ändern;
die ausgewählte Zahlungsmethode ändern und;
prüft und bestätigt individuelle Änderungen an der Bestellung;
bei jedem Schritt zum vorherigen Schritt zurückzukehren (z. B. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol neben dem Preis der ausgewählten Produkte).

Gültigkeit und Übertragbarkeit des Produkts und Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Produktkäufen

Sofern der Produktanbieter in den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen für Produkte, bei denen er als Verkäufer auftritt, nichts anderes angibt, wird davon ausgegangen, dass:

- jedes Produkt bietet nur seinem Inhaber einen gültigen Zugang zu dem Produkt,

- Jedes Freizeitprodukt ist nur für Veranstaltungen/Touren/Besichtigungen zu den auf der Unterseite des Produkts angegebenen Daten und Terminen gültig.

- Fahrkarten oder andere Eintrittsgutscheine für Freizeitaktivitäten dürfen nicht missbraucht, verändert, kopiert oder anderweitig gefälscht werden.

Die Einhaltung der Regeln für Freizeitaktivitäten oder anderer Beschränkungen (z.B. Alter, Verbot der Einreise mit alkoholischen Getränken usw.) kann eine gültige Bedingung für die Einreise/Teilnahme an einer bestimmten Freizeitaktivität sein. Der Produktanbieter kann Einzelpersonen die Teilnahme an solchen Aktivitäten untersagen, wenn gegen solche Beschränkungen oder Regeln verstoßen wird, wobei solche Regeln und Beschränkungen dem Käufer auf der Unterseite des Produkts oder in den entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen vor dem Kauf bekannt gegeben werden.

Das Unternehmen haftet nicht gegenüber dem Käufer oder Produktinhaber im Zusammenhang mit der Verweigerung des Eintritts/der Teilnahme an einer Freizeitaktivität, die der Produktanbieter nach eigenem Ermessen und nach seinen eigenen Bedingungen oder Regeln begründet hat, wenn das Unternehmen nicht ausdrücklich als Produktanbieter und Verkäufer von Produkten auf der Produktunterseite genannt ist. Das Unternehmen wird sich stets darum bemühen, dass solche Produktregeln und -beschränkungen von jedem Produktanbieter auf der jeweiligen Unterseite eines jeden Produkts veröffentlicht werden.

Das Unternehmen wird sich bemühen, etwaige Streitigkeiten zwischen dem Produktanbieter und dem Käufer oder Produktinhaber (z. B. über die Existenz, Gültigkeit und Übertragbarkeit des Produkts) zu schlichten, nachdem es von einer der beiden Parteien über eine solche Streitigkeit informiert wurde: info@linking-map.com.

Wenn das Unternehmen nicht ausdrücklich als Produktanbieter oder Produktverkäufer benannt wurde und der Produktanbieter einem Käufer die Teilnahme an einer Freizeitaktivität berechtigterweise verweigert, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, dem Käufer oder Produktinhaber den Kaufpreis für das Produkt (Ticket/Freizeitgutschein) zu erstatten, das gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgreich elektronisch an die eingegebene E-Mail-Adresse zugestellt wurde. Eine solche Wiedergutmachung obliegt allein dem Produktanbieter, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der entsprechenden Produktunterseite als Produktverkäufer angegeben wurde.

Weiterleitung von Rechnungen

Wenn das Unternehmen als Vermittler beim Verkauf von Produkten auftritt (d. h. wenn der Produktanbieter als Verkäufer der Produkte angegeben ist), zieht es den Kaufpreis ein und leitet ihn an den jeweiligen Produktanbieter weiter.

Im Zusammenhang mit einem Kauf auf der Plattform stellt das Unternehmen immer seine eigene (in Fällen, in denen das Unternehmen als Produktverkäufer auftritt) bzw. die Rechnung des jeweiligen Produktanbieters an die eingegebene E-Mail-Adresse des Käufers zu.

Der Käufer ist verpflichtet, die Rechnung zum Zwecke eines eventuellen Rücktritts vom Vertrag und der Rückgabe des Produkts aufzubewahren, wie in den entsprechenden Kapiteln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

Der Käufer ist verpflichtet, sich vor der Bestellung von der Richtigkeit der Daten zu überzeugen. Spätere Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit der ausgestellten Rechnungen können nicht berücksichtigt werden.

Zahlungsarten

Die Einkäufe auf der Online-Plattform können auf folgende Weise getätigt werden:

- Zahlung über Stripe

Lieferung von physischen Produkten

Nach Eingang der Zahlung auf der Grundlage der gewählten Zahlungsmethode benachrichtigt das System automatisch den betreffenden Produktanbieter, der mit der Lieferung des Produkts beginnt.

Wenn die Produkte nicht an den Käufer geliefert worden sind, muss der Käufer das Unternehmen unverzüglich unter der E-Mail Adresse info@linking-map.com (siehe Kapitel “Sachmängel” oder “Ausübung von Sachmängeln und Reklamationen” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Elektronische Zustellung von Fahrkarten oder Gutscheinen für Freizeitprodukte

Nach Eingang der Zahlung auf der Grundlage der gewählten Zahlungsmethode leitet das System automatisch etwaige Gutscheine oder Tickets für Freizeitprodukte an die E-Mail-Adresse des Käufers weiter.

Wenn die Produkte nicht auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse des Käufers geliefert wurden, muss der Käufer das Unternehmen unverzüglich unter der E-Mail-Adresse info@linking-map.com (siehe Kapitel “Sachmängel” oder “Ausübung von Sachmängeln und Reklamationen” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Dem Käufer werden keine Kosten für die elektronische Zustellung von Produkten nach einem erfolgreichen Kauf in Rechnung gestellt.

Produktpreise und Lieferkosten

Alle aufgeführten Produktpreise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig.

Das Produktangebot ist gültig, solange die Produkte des Verkaufsprogramms auf Lager oder im Angebot sind.

Alle Preise auf der Online-Plattform sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, es sei denn, sie sind ausdrücklich als mehrwertsteuerfrei angegeben.

Rabatte, Promo-Codes, Rabatt-Codes und Gutscheine

Aktionscodes, Rabattcodes und Gutscheine können durch Eingabe des Codes in das entsprechende Feld im jeweiligen Schritt des Einkaufs genutzt werden, wie im Kapitel “Ablauf des Einkaufs auf der Online-Plattform” näher beschrieben.

Rabatte und andere Vergünstigungen, die sich auf den Preis des Produkts auswirken, sowie Rabatte auf Produkte, die im Abschnitt “Besondere Produktkennzeichnungen” besonders gekennzeichnet sind, sind nicht kumulierbar.

Aktionscodes, Rabattcodes und Gutscheine werden zusammen mit dem Rabatt für jedes Produkt hinzugefügt, aber es kann jeweils nur ein solcher Gutscheincode auf ein Produkt angewendet werden.

Aktionscodes, Rabattcodes und Gutscheine können nicht gegen Bargeld oder andere Leistungen des Unternehmens eingetauscht werden.

Besondere Produktanhänger

Das Etikett “Neu” weist auf ein Produkt hin, das noch nicht zum Kauf verfügbar war, bevor es unter den angebotenen Produkten der Online-Plattform platziert wurde. Eine solche Kennzeichnung hat das Produkt für mindestens 14 Tage und maximal 2 Monate.

Das Etikett “Rabatt” oder “Ausverkauf” wird verwendet, um ein Produkt zu kennzeichnen, dessen Preis je nach dem Preis, den es vor dem Erhalt dieses Etiketts hatte, erheblich reduziert wurde. Der Prozentsatz der Ermäßigung wird neben dem Produkt angegeben.

Die Kennzeichnung “Derzeit nicht auf Lager” oder “Derzeit nicht verfügbar” kann auf ein Produkt hinweisen, das die Online-Plattform derzeit nicht auf Lager hat und das sie in der sonst für die Lieferung des betreffenden Artikels vorgesehenen Zeit nicht vom Lieferanten beziehen kann.

Ihr Widerrufsrecht beim Kauf physischer Produkte

Beim Kauf von physischen Produkten bei uns können Sie ohne Angabe von Gründen von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden.

Dies können Sie tun, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem das Produkt an Sie oder einen Dritten (wie von Ihnen angegeben und unter Bezugnahme auf den Spediteur) geliefert wurde, eine E-Mail (oder einen Brief/Fax) senden, die bzw. der Ihre eindeutige und unmissverständliche Absicht bezüglich des Widerrufs enthält, wobei, wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, die eine Bestellung bildeten, aber in getrennten Teilen angekommen sind, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des letzten Produkts aus dieser Bestellung.

Es reicht aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der angegebenen Widerrufsfrist an uns senden.

Sollten Sie sich für einen Widerruf entscheiden, sind Sie verpflichtet, die betreffenden Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, an uns zurückzusenden.

Wir haben außerdem das gesetzliche Recht, Ihr Widerrufsrecht für Produkte abzulehnen, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder die personalisiert wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder verfallen können oder bei denen versiegelte Produkte geliefert wurden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden (d. h. hygienisch versiegelte Produkte).

Bitte vergewissern Sie sich, dass bei den Produkten, die Sie zurückgeben möchten, keine Teile fehlen (z. B. müssen beide Teile eines Paares zurückgegeben werden) und dass sie in keiner anderen Weise benutzt wurden, als dies vernünftigerweise notwendig ist, um ihre Eigenschaften zu bestimmen und zu entscheiden, ob Sie sie behalten möchten.

Wenn Sie sich nicht an die vorstehenden Bestimmungen halten und der Wert der Produkte, die Sie zurückgeben möchten, infolge Ihrer unnötigen Nutzung gesunken ist, können wir Sie für diese Wertminderung haftbar machen, indem wir den Erstattungsbetrag herabsetzen oder in extremen Fällen Ihr Widerrufsrecht vollständig ablehnen.

Wir haben Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit den Produkten, von denen Sie zurücktreten, erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie können uns auch mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, indem Sie ein ausgedrucktes Widerrufsformular ausfüllen, das Sie hier finden und an unsere im vorigen Absatz genannte Adresse senden.

Informationen zur Rückerstattung bei Rücktritt

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und eine Rückerstattung für ein Produkt erhalten möchten, bei dem unser Unternehmen als Verkäufer aufgetreten ist, lesen Sie bitte den Abschnitt Ihr Widerrufsrecht beim Kauf physischer Produkte.

Wenn Sie die Produkte im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf dieses Vertrags zurücksenden, sollten Sie die betreffenden Produkte in einem normalen Paket versiegeln und mit normaler Post an unsere Adresse senden:

EXPAR, d.o.o.

Kongresni trg 8,

1000 Ljubljana, Slowenien, Europa

Alle Rückerstattungen umfassen den vollen Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben, einschließlich aller Steuern sowie der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) aus der entsprechenden Auftragsbestätigung, wobei wir Ihnen nicht die Versandkosten erstatten, die Ihnen bei der Rücksendung des Produkts an uns entstanden sein könnten.

Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die Kredit-/Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung angegeben haben, oder wie von Ihnen in Ihrer Rücktrittsmitteilung oder Ihrem physischen Rücktrittsformular angegeben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung, das Widerrufsrecht auszuüben, in Kenntnis gesetzt werden.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Rücktritt vom Vertrag beim Kauf von Freizeitprodukten (z. B. Outdoor-Aktivitäten)

Gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften hat der Käufer kein Recht, vom Vertrag über Freizeitdienstleistungen zurückzutreten, wenn sich das Unternehmen verpflichtet, seine Verpflichtung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Frist zu erfüllen, wobei der Kauf von Produkten auf der Online-Plattform eine solche Dienstleistung darstellt.

Folglich ist es nicht möglich, vom Vertrag in Bezug auf gekaufte Produkte zurückzutreten, wenn es keine Änderung des Datums oder des Ortes des Produkts oder eine Stornierung des Produkts gibt, es sei denn, die spezifischen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des jeweiligen Produktanbieters/Produktverkäufers, die zum Zeitpunkt des Kaufs galten und dem Käufer auf der jeweiligen Produktunterseite zur Verfügung gestellt wurden, sehen ein anderes Mittel vor.

Daraus folgt, dass Produktkäufe auf der Online-Plattform grundsätzlich verbindlich sind und ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist, es sei denn, die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden und dem Käufer auf der jeweiligen Produktunterseite zur Verfügung gestellten besonderen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des jeweiligen Produktanbieters/Produktverkäufers sehen etwas anderes vor.

Wann kann ein Verbraucher beim Kauf von Freizeitprodukten noch vom Vertrag zurücktreten?

Ungeachtet des oben Gesagten gilt dies auch für den Fall, dass der Produktanbieter später wechselt:

- das Datum des Produkts,

- Ort des Produkts:

- oder bricht die Ausführung des Produkts ab,

und der Käufer folglich ein solches Produkt nicht wahrnehmen will oder kann, ist es dennoch möglich, vom Vertrag zurückzutreten (es sei denn, die spezifischen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des betreffenden Produktanbieters/Produktverkäufers, die zum Zeitpunkt des Kaufs galten und dem Käufer auf der betreffenden Produktunterseite zur Verfügung gestellt wurden, schlossen eine solche Möglichkeit ausdrücklich aus und dies verstößt nicht gegen die lokalen EU-Verbraucherschutzgesetze).

Das Unternehmen oder der Produktanbieter (je nachdem, wer als Verkäufer der Produkte aufgetreten ist) wird die eingegangenen Mitteilungen rechtzeitig prüfen und im Falle eines berechtigten Rücktritts vom Vertrag den vollen Kaufpreis an den Käufer zurückzahlen, wie im Kapitel “Rückerstattung von Zahlungen an den Käufer im Falle eines Rücktritts vom Vertrag” definiert. In bestimmten Fällen ist der Käufer verpflichtet, die Produkte vorher zurückzugeben, wie im Kapitel “Rückgabe von Produkten im Falle des Rücktritts vom Vertrag” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den spezifischen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des jeweiligen Produktanbieters/Produktverkäufers festgelegt, die zum Zeitpunkt des Kaufs galten und dem Käufer auf der jeweiligen Produktunterseite zur Verfügung gestellt wurden.

Frist für den Rücktritt und die Unterrichtung des Unternehmens über den Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten?

Wenn das Unternehmen zum Zeitpunkt des Kaufs auf der entsprechenden Produktunterseite als Verkäufer physischer Produkte angegeben war, kann der Käufer das Unternehmen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (d.h. 14 Tage) über seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, indem er entweder das ausgefüllte Formular von diesem Link an die unten angegebene Adresse sendet oder eine eindeutige Erklärung, aus der klar hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt und auf welche Produkte oder Produkte er sich bezieht, an die E-Mail-Adresse des Unternehmens unter info@linking-map.com oder bei der Anschrift des Unternehmens in:

EXPAR, d.o.o.

Kongresni trg 8,

1000 Ljubljana, Slowenien, Europa

Überprüfung und Verwendung der Produkte vor dem Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer darf die Produkte bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht verwenden. Der Käufer kann die Produkte in dem Umfang inspizieren, der unbedingt erforderlich ist, um den tatsächlichen Zustand des Produkts festzustellen (z. B. korrekte Angaben zum Produkt usw.). Der Käufer ist für die Minderung des Wertes der Waren verantwortlich, wenn die Minderung auf Handlungen zurückzuführen ist, die nicht unbedingt notwendig sind, um die Art, die Eigenschaften und den Zustand der Waren festzustellen (z. B. Zerstörung der Ware durch Handlungen des Käufers).

Das EU-Verbraucherschutzrecht verpflichtet uns außerdem, unsere Kunden darüber zu informieren, dass ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist:

Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf Märkten abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die innerhalb des Zeitraums des Rücktritts vom Vertrag auftreten können;
- Dienstleistungen, die erbracht werden, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt und die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Käufers und mit dem Einverständnis begonnen hat, das Recht auf Rücktritt vom Vertrag zu verlieren, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt;
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Rückerstattung von Zahlungen an den Käufer im Falle des Rücktritts vom Vertrag

Wenn der Käufer dem Unternehmen seinen Rücktrittswunsch gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt hat und sein Rücktritt vom Vertrag gerechtfertigt ist, erstattet das Unternehmen als Vermittler beim Verkauf von Produkten (bzw. als Verkäufer der Produkte) den gezahlten Kaufpreis für die Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Käufers.

Das Unternehmen erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen (entweder im eigenen Namen oder im Namen des jeweiligen Produktverkäufers/Produktanbieters) unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf auf der Online-Plattform verwendet hat (in der Regel durch Einzahlung auf das Transaktionskonto des Käufers), es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode verlangt und dem Käufer entstehen dadurch keine Kosten.

In keinem Fall werden dem Käufer zusätzliche Kosten erstattet, die im Zusammenhang mit seiner geplanten Teilnahme an dem Produkt entstanden sind (z. B. Flugkosten, Hotelreservierungen usw.).

Bei einem Rücktritt von einem Vertrag, bei dem ein Rabattcode oder ein Aktionscode verwendet wurde, wird die Situation so ausgelegt, als ob der Preis des bestellten Produkts zu einem ermäßigten Preis gekauft wurde, wobei der Käufer bei einer solchen Rückerstattung keinen neuen Rabattcode oder Aktionscode erhält. Nur der tatsächlich für den Kauf gezahlte Betrag wird immer an den Käufer zurückgegeben.

Beim Rücktritt vom Vertrag wird jeder Geschenkgutschein als Zahlungsmittel betrachtet und dem Käufer als neuer Geschenkgutschein zurückgegeben, und der gezahlte Betrag wird in voller Höhe erstattet.

Das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises bei Inanspruchnahme der Garantie und bei Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des geltenden EU-Verbraucherschutzrechts genauer geregelt.

Defekte

Ein Produkt hat einen Sachmangel, wenn:

nicht die für seine normale Verwendung erforderlichen Eigenschaften aufweist;
der Gegenstand nicht die Eigenschaften aufweist, die für den besonderen Verwendungszweck erforderlich sind, für den der Käufer ihn gekauft hat, der dem Verkäufer aber bekannt war oder hätte bekannt sein müssen,
der Gegenstand keine ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Unterscheidungsmerkmale aufweist,
das Unternehmen dem Käufer ein Produkt ausgehändigt hat, das nicht dem Muster oder Modell entspricht.

Ein Sachmangel des bestellten Produkts kann vom Käufer beim Kauf eines beliebigen Produkts auf der Online-Plattform geltend gemacht werden.

Wenn der Käufer einen Sachmangel des Produkts geltend macht, kann er zwischen den folgenden Rechtsbehelfen wählen, wobei die zuerst angegebenen Rechtsbehelfe diejenigen sind, die der Käufer zuerst geltend machen kann:

Mängelbeseitigung
das Produkt durch ein neues, einwandfreies Produkt zu ersetzen,
Rückerstattung eines Teils des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler,
die Rückzahlung des gezahlten Betrags.

Durchsetzung von Sachmängeln und Beschwerden

Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt zu prüfen. Bei offensichtlichen Sachmängeln muss der Käufer den festgestellten Sachmangel innerhalb von 8 Tagen nach der Entdeckung des Mangels bei der Firma reklamieren.

Im Falle eines Sachmangels, den der Käufer bei der Inspektion des Produkts nicht feststellen konnte, kann der Käufer einen solchen Sachmangel innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum der Entdeckung des Mangels bei der Firma reklamieren.

Der Käufer kann einen Sachmangel in Bezug auf das gekaufte Produkt reklamieren, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse des Unternehmens schickt info@linking-map.com eine Nachricht, in der er angibt, welche Produkte er wann von dem Unternehmen gekauft hat und welchen Sachmangel er festgestellt hat, wobei empfohlen wird, dass er in der Nachricht auch die Nummer der Rechnung angibt, die von dem Unternehmen im Zusammenhang mit dem Kauf des fraglichen Produkts ausgestellt wurde, oder andere Beweise dafür, dass er das Produkt von dem Unternehmen gekauft hat. Es wird auch empfohlen, dass der Käufer der Nachricht Bilder oder Videoaufnahmen oder anderes Material beifügt, das den angeblichen Materialfehler erklärt.

Wenn das Unternehmen die Mitteilung des Käufers über die Behauptung des Vorhandenseins eines Sachmangels (Reklamation) erhält und wenn es das Vorhandensein eines Sachmangels bejaht (in Fällen, in denen es als Verkäufer des Produkts aufgetreten ist), wird das Unternehmen dem gewählten Antrag des Käufers nachkommen (Beseitigung des Mangels, (Beseitigung des Mangels, Austausch der Ware, Rückerstattung eines verhältnismäßigen Teils des Kaufpreises, Erstattung des gezahlten Betrages) spätestens 8 Tage nach Erhalt der Aufforderung zur Geltendmachung eines Sachmangels (Reklamation) nachkommen, wobei das Unternehmen in den Fällen, in denen die festgestellte Aufforderung des Käufers eine längere Erfüllungsfrist erfordern würde (z. B. eine längere Frist für die Lieferung der Ware), diese Frist verlängern wird.z. B. längere Zeit für die Lieferung eines neuen Produkts), den Käufer innerhalb der genannten Acht-Tage-Frist benachrichtigen und mit ihm das weitere Vorgehen abstimmen.

Auch wenn das Unternehmen nicht mit dem angeblichen Vorliegen eines Sachmangels einverstanden ist, wird es dem Käufer innerhalb von 8 Tagen antworten.

Erhält der Käufer keine Antwort von dem Unternehmen, kann er einen Antrag an das Tržni Inšpektorat Republike Slovenije (Marktaufsichtsbehörde der Republik Slowenien), Dunajska cesta 160 1000 Ljubljana, T: +386 1 280 87 00, E-Mail Adresse, stellen: gp.tirs@gov.si oder bei jeder örtlichen Aufsichtsbehörde, die für die Entscheidung in dem Fall zuständig ist.

Das Unternehmen verfügt auch über ein System zur Bearbeitung anderer Beschwerden über Produkte oder Käufe auf der Online-Plattform. Im Falle einer Beschwerde kann der Nutzer oder Käufer das Unternehmen über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren info@linking-map.com.

Innerhalb von fünf Arbeitstagen bestätigt das Unternehmen den Eingang der Beschwerde und informiert den Nutzer oder Kunden innerhalb von weiteren acht Tagen über den Fortgang des Beschwerdeverfahrens. Das Unternehmen bemüht sich nach besten Kräften um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten. Ist eine gütliche Beilegung der Streitigkeit nicht möglich oder wird sie nicht erreicht, so ist das Gericht in Ljubljana, in dessen Zuständigkeitsbereich der Fall fällt, für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer oder Käufer ausschließlich zuständig.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer oder Käufer ist slowenisches materielles Recht oder Prozessrecht anwendbar.

Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz gelten sinngemäß für alle Beziehungen sowie für Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.

In den Fällen, in denen der betreffende Produktanbieter als Verkäufer des Produkts aufgeführt ist, leitet das Unternehmen die Sachmängelanzeige des Käufers an diesen Produktanbieter weiter, wobei die Geschäftsbedingungen des Produktanbieters, die dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs auf der entsprechenden Produktunterseite zur Verfügung gestellt wurden, sowie alle anderen anwendbaren Gesetze für das Mängelverfahren maßgeblich sind.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten

Im Zusammenhang mit Produkten, die dem Käufer über die Online-Plattform des Unternehmens verkauft wurden, erkennt das Unternehmen keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an, die der Käufer anstrengen könnte.

Das Unternehmen, das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen eine Online-Plattform auf dem Gebiet der Republik Slowenien und damit im EWR betreibt, veröffentlicht hiermit eine elektronische Link auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (SRPS), die allen Verbrauchern in der EU zur Verfügung steht.

Inhaltliche Leitlinien und inhaltliche Anforderungen

Mit der Nutzung unserer Plattform verpflichten sich Produktanbieter und Nutzer, keine Inhalte einzustellen, die gegen die folgenden Inhaltsrichtlinien und Inhaltsanforderungen verstoßen:

Genaue Produktinformation
- Geben Sie bei der Erstellung von Produktlisten genaue und aktuelle Informationen an.
- Geben Sie klar und deutlich Einzelheiten zum Produkt an, z. B. Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, teilnehmende Sportler und besondere Merkmale des Produkts.

Respektvoller und inklusiver Inhalt

- Vermeiden Sie Inhalte, die diskriminierend oder beleidigend sind oder Hassreden fördern.
- Seien Sie inklusiv in Ihrer Sprache und Bildsprache, um eine einladende Umgebung für alle Teilnehmer und Fans zu schaffen.

Keine irreführenden Informationen
- Veröffentlichen Sie keine irreführenden oder täuschenden Inhalte in Bezug auf Produktdetails, Produktpreise oder andere relevante Informationen.
- Kommunizieren Sie klar und deutlich alle Bedingungen, die mit dem Kauf von Produkten verbunden sind.

Geistiges Eigentum und Urheberrecht
- Verletzen Sie nicht die geistigen Eigentumsrechte anderer, einschließlich urheberrechtlich geschütztes Material, Warenzeichen oder die unerlaubte Verwendung von Logos und Markenzeichen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Verwendung von Bildern, Videos oder anderen Medien in Ihren Produktangeboten verfügen.

Verantwortungsvoller Produktwiederverkauf
- Wenn die Plattform den Wiederverkauf von Produkten zulässt, stellen Sie sicher, dass dies verantwortungsvoll und im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien geschieht.
- Teilen Sie alle Wiederverkaufsbedingungen klar mit und vermeiden Sie Preisabsprachen oder andere unethische Praktiken.

Berufliches Verhalten

- Achten Sie bei der gesamten Kommunikation auf der Plattform auf einen professionellen Ton.
- Vermeiden Sie jegliche Form von Belästigung, Spam oder Verhalten, das sich negativ auf die Nutzererfahrung auswirken könnte.

Sicherheit der Benutzer
- Geben Sie keine persönlichen Informationen, einschließlich Kontaktdaten, in Produktauflistungen oder Kommentaren weiter.
- Melden Sie verdächtiges oder unangemessenes Verhalten umgehend an die Administratoren der Plattform.

Einhaltung der örtlichen Gesetze
- Sicherstellen, dass alle Inhalte und Aktivitäten auf der Plattform den lokalen, nationalen und internationalen Gesetzen entsprechen.

Praktiken der Inhaltsmoderation

Unser Unternehmen ist bestrebt, seinen Nutzern eine sichere und respektvolle Online-Umgebung zu bieten. Um eine positive und integrative Gemeinschaft aufrechtzuerhalten, setzen wir Verfahren zur Inhaltsmoderation ein, um sicherzustellen, dass die auf unserer Online-Plattform geteilten Inhalte unseren Richtlinien und Anforderungen entsprechen, die oben unter “Inhaltsrichtlinien und Inhaltsanforderungen” aufgeführt sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Richtlinien zu moderieren und durchzusetzen. Ein Verstoß gegen diese Richtlinien kann zur Entfernung von Inhalten, zur Sperrung des Kontos oder zu anderen geeigneten Maßnahmen führen.

Moderationsprozess: Das Unternehmen beschäftigt menschliche Moderatoren, die nutzergenerierte Inhalte überprüfen und moderieren. Unser Moderatorenteam führt manuelle Überprüfungen durch, um Genauigkeit und Fairness im Moderationsprozess zu gewährleisten.

Entfernung und Durchsetzung von Inhalten: Inhalte, die gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoßen, können entfernt werden. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen behält sich das Unternehmen das Recht vor, zusätzliche Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aussprechen von Verwarnungen, die Sperrung von Konten oder die dauerhafte Sperrung von Benutzern.

Einspruchsverfahren: Das Unternehmen ist sich bewusst, dass die Entscheidungen zur Moderation von Inhalten nicht immer perfekt sind. Produktanbieter und Nutzer, die der Meinung sind, dass ihre Inhalte fälschlicherweise moderiert wurden, haben die Möglichkeit, die Entscheidung anzufechten. Alle Einsprüche können an das Unternehmen unter folgender Adresse geschickt werden info@expar-store.com.

Kontinuierliche Verbesserung und Jahresberichte: Das Unternehmen ist bestrebt, seine Praktiken der Inhaltsmoderation kontinuierlich zu verbessern. Das Feedback der Nutzer ist in diesem Prozess von unschätzbarem Wert, und wir ermutigen unsere Community, Inhalte zu melden, die ihrer Meinung nach gegen unsere Richtlinien verstoßen. Solche Meldungen tragen dazu bei, unsere Algorithmen zu verfeinern und unsere Moderationsbemühungen im Laufe der Zeit zu verbessern. Alle Meldungen können an das Unternehmen unter folgender Adresse gesendet werden info@linking-map.com. Die Jahresberichte über die Moderation von Inhalten finden Sie hier.

“Mechanismus der ”Mitteilung und Maßnahme“ und "iinternes System zur Bearbeitung von Beschwerden”: Das Unternehmen hat eine “einen ”Notice-and-Action"-Mechanismus, bei dem alle Hinweise oder Beschwerden, die ein Produktanbieter oder Nutzer im Zusammenhang mit der Verwaltung von Inhalten für erforderlich hält, über die folgende Adresse an das Unternehmen geschickt werden können info@linking-map.com. Die Meldung oder Beschwerde wird dann von unseren Mitarbeitern geprüft und auf der Grundlage unserer ein internes System zur Bearbeitung von Beschwerden.

Inkrafttreten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Archivierung der bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Dezember 2025 in Kraft.

Das Archiv der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bis zum 1. Dezember 2025 gültig waren, finden Sie hier.